(一)论文 1. 基于服务利润链的汽车服务营销探讨,汽车博览,2021.9 2.基于客户需求导向的我国汽车物流服务体系构建策略研究,物流技术,2015.2, 3. 郑州市汽车服务业发展现状及对策研究,汽车工业研究,2013.9 4.我国燃油税迟迟未出台的原因分析,北京汽车,2006. 5.汽车安全气囊系统的日常正确维护,时代科技,2005 (二)教材 1.汽车文化,邱翠榕等,南京大学出版社,2012,参编 2. 汽车保险与实务,但淑英、兰晓婕、张腊梅,清华大学出版社,2010年,参编 3.汽车美容与装饰,朱晓红主编, 中国劳动社会保障出版社,2009年,参编 |